Теория и практика управления конфликтами

Цикл семинаров-практикумов Олега Воробьева

 

Актуальность и востребованность знаний и умений в вопросах профилактики и рационального поведения в конфликтной ситуации обоснована тем, что:
– рост конфликтных ситуаций на различных уровнях (от личных до профессиональных) требует от человека умения эффективно с ними справляться, что является важным навыком для обеспечения гармоничных отношений и успешной деятельности;
– поскольку конфликты негативно влияют на психологическое здоровье и благополучие человека, обучение методам профилактики и конструктивного разрешения конфликтов способствует улучшению эмоционального состояния и снижению уровня стресса;
– в профессиональной среде конфликты снижают производительность и создают напряжённую атмосферу, поэтому освоение навыков конфликтного менеджмента позволяет поддерживать эффективное взаимодействие в коллективе и повышает общую производительность;
– умение управлять конфликтами способствует развитию таких важных качеств, как эмпатия, коммуникативные навыки, умение слушать и понимать другую точку зрения, что улучшает личные отношения и способствует личностному росту;
– понимание правовых аспектов конфликтных ситуаций необходимо, чтобы уметь защищать свои права и интересы;
– навыки профилактики и разрешения конфликтов способствуют социальной стабильности, снижению уровня насилия и улучшению качества жизни в целом.

 

conflict_management_4

 

Цель: развитие навыков управления конфликтами на основе теоретических знаний и практических упражнений, направленных на повышение компетенций в предотвращении, анализе и эффективном разрешении конфликтных ситуаций в профессиональной и личной сферах.

Задачи:
– освоение современной системой знаний в области конфликтологии;
– формирование устойчивых знаний о причинах, содержании, проявлениях и последствиях конфликта, основах бесконфликтного поведения;
– обучение основам и методике эффективного разрешения конфликтов путем осмысления содержания конфликтной ситуации и оптимизации личного поведения;
– изучение на практике методов и техник, выработка умений и приобретение навыков эффективного общения и рационального поведения в конфликтных ситуациях;
– формирование умений и навыков самостоятельной психологической работы над собой.

 

conflict_management_5

 

Целевая аудитория: предлагаемый цикл семинаров-практикумов рассчитан на максимально широкую целевую аудиторию: приобретенные знания и навыки будут полезны для людей различных возрастных, профессиональных и социальных групп.

Цикл семинаров-практикумов предполагает проведение 6 семинаров-практикумов периодичностью 1 раз в месяц.

Продолжительность одного семинара: 10 а.ч. Общее количество академических часов – 60.

День проведения семинара: суббота или воскресенье (согласно расписанию) с 10.00 до 18.00

Форма работы: групповая

Количество участников: 6-8 человек

Формат занятий: очно

Стоимость одного семинара: 150 бел. руб.

 

conflict_management_6

 

Уникальность цикла семинаров-практикумов:
– базируются на современных теоретико-методологических и практических знаниях в области конфликтологии;
– системный подход к пониманию причин возникновения, векторов развития и возможных последствий конфликта, а также способов его предупреждения и разрешения;
– применение полученных знаний на практике через моделирование конфликтных ситуаций;
– освоение основ правовой грамотности поведения в конфликте;
– безопасное пространство для каждого участника;
– выявление психологических ресурсов и психологическая поддержка каждого участника;
– индивидуальный подход.

 

Тематический план

Тема занятия Всего
а.ч.
1. Основы конфликтологии: природа и причины возникновения конфликтов 10
2. Диагностика конфликтов: анализ структуры, причины возникновения, видовая дифференциация 10
3. Эффективные стратегии поведения в конфликте 10
4. Эффективные стратегии поведения в конфликте 10
5. Слухи как катализатор конфликтов: стратегии противодействия и профилактика 10
6. Практика разрешения конфликтов 10
Всего   60

 

conflict_management_7

 

Предполагаемый результат:
В результате освоения программы участники:
– научатся анализировать конфликтные ситуации, выявлять их причины и возможные последствия;
– смогут выбирать наиболее подходящую стратегию поведения в зависимости от конкретной ситуации и целей;
– освоят навыки ведения переговоров в конфликтных ситуациях, включая техники активного слушания, убеждения и поиска компромисса;
– научатся применять методы профилактики конфликтов, такие как улучшение коммуникации, создание благоприятной атмосферы и управление стрессом;
– научатся контролировать свои эмоции и избегать деструктивного поведения в конфликтных ситуациях;
– смогут более эффективно управлять конфликтными ситуациями в своей жизни;
– снизят уровень стресса и негативных эмоций, связанных с конфликтами;
– повысят свою личную и профессиональную эффективность.

 

По завершении программы обучения выдаётся сертификат Центра художественных практик, арт-педагогики и арт-терапии «Быть рядом».